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云鲸智能：携手优音通信持续为客户提供一体化解决方案
前言 随着90后等新兴消费群体的崛起，对于智能家电产品的接受程度更高，诸如扫地机器人在内的家用服务机器人正在成为现代家庭的必需品，家庭智能机器人已然成为炙手可热的赛道...
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2023-01-18
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厨具名企炊大皇、苏泊尔携手优音为服务升级
自烹饪诞生之日起至今，中国厨具发展已经整整走过了1万年，“吃、穿、住、行、游、购、娱”，人类共同的七大生活基本需求，这个行业就处在第一位。但是有趣的是这个...
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2023-01-13
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400电话搭配语音机器人，打造智能客服体系
400电话与语音机器人的结合已成为现代企业构建智能客服体系的核心方案，能够显著提升服务效率、降低成本并优化客户体验。...
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2025-07-29
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400电话如何成为企业品牌形象的“加分项”？
企业品牌形象的塑造不仅依赖于产品质量和广告宣传，客户服务体验也成为影响品牌认知的重要因素。而400电话，作为企业对外沟通的专业服务热线，正逐渐成为提升品牌形象的“加分项”。...
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2025-07-28
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办理400电话，这些坑千万别踩！（附超全Q&A）
办理400电话，提升企业形象与客户服务效率已成为众多企业的选择。但过程中如何避坑?如何高效办理?这篇指南助您一步到位!...
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2025-07-25
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开通400电话的费用，预存话费即可
许多企业在了解400电话时，最关心的问题之一就是“开通费用高不高?”其实，目前市面上主流的400电话办理方式非常灵活，开通400电话的费用，往往只需预存话费即可，无需高昂的初装费用。...
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2025-07-24
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大模型语音机器人：智能化水平再上新台阶
在人力成本持续攀升、客户期望不断拔高的今天，传统的人工接听方式已难以满足高效、优质的服务需求。为此，优音通信基于大模型能力推出新一代智能语音机器人，从“预设规则话术或关键词匹配”的交互逻辑升级为“依托大模型动态生成会话”，全面提升来电接待的智能...
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2025-07-21
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聚瑞云控引入“400+AI+云客服” 客服接待能力全面升级
深圳聚瑞云控科技有限公司创立于2019 年，以北斗定位技术为核心，深度融合物联网、大数据、云计算等前沿科技，构建起“智能科技 + 汽车生态”双核心发展模式，为客户提供北斗物联软硬件智能解决方案和新能源汽车后市场科技服务。...
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2025-07-11
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云客服都有哪些AI功能可以提升服务效率？
云客服具备多种智能AI功能，主要包括呼入机器人服务、智能质检等，具体如下：...
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2025-07-07
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优音通信获评“北京市数字消费典型案例”
2025年7月3日，由全球数字经济大会组委会主办、中关村现代信息消费应用产业技术联盟承办的全球数字经济大会・人工智能+ 数字消费创新合规论坛，在北京隆重举办。作为企业通信服务领军品牌和国际知名的个性化企业通信综合解决方案提供商，优音通信受邀出席本次大...
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2025-07-04
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