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云鲸智能：携手优音通信持续为客户提供一体化解决方案
前言 随着90后等新兴消费群体的崛起，对于智能家电产品的接受程度更高，诸如扫地机器人在内的家用服务机器人正在成为现代家庭的必需品，家庭智能机器人已然成为炙手可热的赛道...
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2023-01-18
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厨具名企炊大皇、苏泊尔携手优音为服务升级
自烹饪诞生之日起至今，中国厨具发展已经整整走过了1万年，“吃、穿、住、行、游、购、娱”，人类共同的七大生活基本需求，这个行业就处在第一位。但是有趣的是这个...
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2023-01-13
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数据服务大会：优音通信以“AI+通信”破解企业服务三大难题
2025年12月12-13日，2025数据服务产业· 客户中心产业发展大会在山东济南圆满落幕。 本次大会以“智能驱动服务新范式·AI 赋能产业新未来”为...
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2025-12-16
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客服智能化时代，企业亟需走出“伪智能”困境
近日，工信部再次发布《通告》，对多家互联网平台客服热线“打不通”、“无人接”等问题进行点名。 事实上，人工客服接通难的问题此前就已经被重点关...
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2025-12-12
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400电话+AI呼入机器人赋能景区咨询服务全面升级
在体验为王的时代，景区的魅力不只在于深厚的底蕴与风光，更在于贯穿旅程的每一个服务细节。其中，咨询环节正是游客感受服务品质的“试金石”。一通电话，问的是信息...
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2025-12-05
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企业热线电话接入，让每个来电都转换为商机
在竞争激烈的市场环境中，如何让每个客户来电都能转化为实实在在的商机?企业热线号码接入服务或许正是您需要的解决方案。它不仅能够提升企业形象，更能优化客户体验，确保商...
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2025-11-28
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智能在线客服，24小时在线，全渠道精准服务
在客户服务需求日益多元化的今天，智能客服正逐渐成为企业服务体系中不可或缺的一部分。它不仅能实现7×24小时全天候在线响应，更融合了语音交互、多媒体沟通与智能知...
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2025-11-27
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优音通信亮相2025年中国数字服务产业发展年会
2025年11月19日-21日，「2025(第十届)中国数字服务产业发展年会」在河北雄安新区圆满落幕。 本届年会以“转型•创新•共赢——数字服务，全球共...
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2025-11-24
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升级版400电话多系统融合，解决企业通信困境
随着企业客户服务需求日益复杂，传统400电话已难以满足高效、智能的沟通要求。而升级版400电话融合了企业热线、智能客服系统与AI语音机器人于一体，正成为企业数字化服务转...
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2025-11-14
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云客服APP来电呼入与坐席互拨功能重磅上线
优音通信近日正式发布云客服APP两大革新功能——「来电呼入」与「空闲坐席互拨」，以业界领先技术重新定义移动客服，助力企业打造具有强竞争力的客服体系。 ...
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2025-11-11
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