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云鲸智能：携手优音通信持续为客户提供一体化解决方案
前言 随着90后等新兴消费群体的崛起，对于智能家电产品的接受程度更高，诸如扫地机器人在内的家用服务机器人正在成为现代家庭的必需品，家庭智能机器人已然成为炙手可热的赛道...
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2023-01-18
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厨具名企炊大皇、苏泊尔携手优音为服务升级
自烹饪诞生之日起至今，中国厨具发展已经整整走过了1万年，“吃、穿、住、行、游、购、娱”，人类共同的七大生活基本需求，这个行业就处在第一位。但是有趣的是这个...
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2023-01-13
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优音通信亮相GTC2026|以智能通信支撑企业全球化出海布局
2026年4月23日-24日GTC2026全球流量大会于深圳福田会展中心圆满举办，本届大会以“破浪出海，聚势全球”为主题，汇聚超170家行业头部及优质企业参展。聚焦全球流量...
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2026-04-27
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优音AI客服：从智能应答，到企业最默契的数字员工
长久以来，企业开展客服咨询与应答服务的运营模式，本质上是以“人力换时效”。咨询高峰便增派人手，节假日便轮班值守，渠道多了就分头维护...... 运营成本居高不...
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2026-04-17
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优音通信以人机协同推动AI客服执行力落地
最近，AI圈被一只“小龙虾”(OpenClaw)刷屏。OpenClaw之所以出圈，不是因为它能“聊天应答”，而是因为它能落地“实干”——发文件...
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2026-03-30
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云客服系统驱动家电行业智慧升级，共创服务增长新生态
对于家电行业来说，产品同质化越来越严重已是行业现状，那么服务就显得极为重要，一次糟糕的客服体验，可能就足以摧毁用户多年积累的信任。优音通信深耕家电行业多年，以智能云客...
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2026-03-20
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招生季咨询暴增？AI语音机器人搞定80%常见问题
每年高考季、志愿填报关键期，高校招生办都会面临巨大压力：咨询电话被打爆、人力不足、效率偏低。考生与家长也常常因无法快速获取信息而陷入困扰。 优音通信深耕高校招...
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2026-03-12
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2026年400电话费用标准与申请流程全解析
在市场竞争日益激烈的2026年，400电话已不再是大型企业的专利。对于中小企业乃至个体工商户而言，一个专业的400热线不仅是提升品牌形象的利器，更是获取客户信任的“敲...
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2026-02-26
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企业通信助力全国文旅花式出圈：从流量之争到服务升级
“过年了，你打算去哪里玩?”是去领略期待已久的风景，还是体验独特的人文风情?当旅行成为欢度佳节的热门选项，社交平台的攻略刷屏、旅游平台数据飙升，共同勾勒出全...
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2026-02-12
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AI呼入机器人助力瑞里汽车，实现服务效率跃升
“我的‘焕新保’理赔进度到哪了?” 这一高频提问，曾是瑞里汽车客服面对的真实写照，也是众多高增长企业“服务增速烦恼”的缩影。 ...
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2026-02-09
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