400电话是什么样的，和普通电话一样吗

　　【400电话是什么样的，和普通电话一样吗】现在很多企业的客服电话都用400号码取代了原来的普通固话或手机，同样都是客服电话，400电话是有什么不同吗?

　　1、400电话是虚拟号码，办理不需要实体设备，而且只有企事业单位才可以办理，号码更具权威性。

　　2、400电话功能有很多，彩铃，语音导航，工号播报，满意度评分等，这些功能对企业多方面发展都有着极为重要的影响，可以让企业更具竞争力，而普通的电话则没有这些优势。

　　3、400电话是不能外呼的，只支持接入。主要通过绑定手机、固话等实体电话来实现接听，可以支持多个号码同时接入，具有客服电话不占线的优势。