400电话IVR语音导航功能的作用

　　【400电话IVR语音导航功能的作用】日常生活中，我们在咨询400电话时，在接通后，都会听到一段语音提示，我们只需要提示，进行相应的数字按键，就可以快速的找到对应的服务部门，从而更好的解决问题，此功能就是400电话的IVR语音导航功能。

　　语音导航功能基本上是每个开通400电话的必选功能，企业可以自行在后台设置，可以是转到不同的服务部门，也可以是转到提前录好的一段语音上。如果不会设置的话，也可以找客服进行帮忙。

　　开通此功能，用户可以自行按键并找到对应的部门，减少了用户等待的时间，并快速的找到对应的服务部门，更加有效的解决问题。同时，也对企业各部门的服务要求更高，有助于提升企业整体的服务质量。